渠道 01 / 客服邮箱
support@match-ribo.com.cn
收藏没同步、入口打不开、账号登不上，都可以写到这里。这条邮箱只负责看球入口与账号问题，其他诉求转到对应渠道处理。
- 账号昵称或注册的大致时间
- 出问题时的轮次编号或页面名称
- 当时用的是手机还是电脑
CONTACT · 客服与商务
看球入口、账号问题与合作洽谈，都从这里找到我们
邮箱和热线是最直接的两条路：看球途中卡住了，写信给客服邮箱；登录状态紧急，直接拨热线。 入口打不开这类常见情况，也可以先去答疑中心翻一遍，多数问题在那边已经有答案。
客服邮箱 · 全天接收
服务热线 · 工作日 9:00–21:00
商务合作 · 邮件注明来意
工作日收件箱：看球入口与账号问题在这里被逐封认领
渠道 02 / 服务热线
400-6637-5372
登录卡住、验证码迟迟不到这类急事，电话比邮件快得多。工作日的早九点到晚九点在线，节假日从上午十点到下午六点。
工作日 9:00–21:00 · 节假日 10:00–18:00
02 / 合作
品牌方、媒体与数据机构从哪里进入
合作类邮件请在第一段写清主体、目标与时间点，转接会快很多。
内容共建
围绕赛季专题、赛前观察、赛后复盘这几类固定栏目，一起定选题、排期与呈现方式。合作方通常是有稳定赛事报道需求的媒体或内容团队。
- 计划覆盖的赛季与赛事范围
- 期望的发布节奏
- 过往同类内容的案例
- 对接人与决策链路
数据引用
进失球分布、射门热区、控球曲线这类图表，可以在注明来源的前提下用于报道、课程讲义或内部简报。需要固定尺寸或导出格式的话，提前说明即可。
- 具体要用的图表类型
- 展示位置与载体
- 使用周期与更新频率
- 是否需要定制尺寸
栏目联办
共同运营一个长期栏目，从定位、更新节奏到评估方式一起商定，适合希望长期出现在球迷视野里的品牌方与渠道方。
- 栏目定位与目标人群
- 合作周期起点与长度
- 双方各自的投入
- 效果评估方式
地址 / 重庆
寄送材料与线下往来的落点
重庆市渝中区解放碑民权路28号
寄送纸质材料、合同文件或样品可以按这个地址填写。日常沟通仍然优先走邮箱和热线，回应更快。
想要了解日搏体育这九年整理了哪些赛事，可以到品牌价值看完整版图。
城市网格示意 · 解放碑商圈一带
04 / 时效
四类常见诉求，拿到回音的大致节奏
以上任意一类，工作日平均 4 小时内得到首次回复。
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账号找回 核对信息后当天处理
需要先比对注册时间与绑定信息，材料给得越准，往返越少。
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收藏同步 两端顺序重新校准
说明是哪两支球队的顺序对不上，我们在后台比对一次就能定位。
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数据纠错 交编辑复核后更新
带上轮次编号与图表名称，编辑复核后会在当轮更新中一并修正。
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合作咨询 转接对口同事
邮件注明来意之后，会由负责该类合作的同事直接接手沟通。
备案信息
渝ICP备59476184号-5
客服邮箱 support@match-ribo.com.cn 处理看球入口与账号问题；商务合作请在邮件中注明来意，会转给对应同事。服务热线 400-6637-5372，工作日 9:00–21:00，节假日 10:00–18:00。
关于账号信息的使用方式，可以查看个人信息说明。